Kde zjistím více informací o kartě Clubcard?

Volejte na bezplatnou telefonní helplinku 800 222 555 (PO–PÁ: 8.00–18.00 hod), kde vám naši operátoři odpoví na všechny otázky ohledně Clubcard. Telefonní číslo helplinky najdete uvedené i na své kartě.

Kdy mohu začít používat svoji kartu?

Po vyplnění a odevzdání formuláře ve svém Tescu dostanete již aktivovanou kartu, takže můžete výhodně nakoupit hned při této návštěvě.

Jak mohu sbírat body?

Při každém placení nákupu nechte pokladní načíst čárový kód z vaší karty Clubcard (nebo z přívěsku). Za každých utracených 10 Kč z vašeho nákupu vám na váš účet připíšeme 1 bod. Body se vám na účet přičtou automaticky. Jakmile nasbíráte alespoň 300 bodů, pošleme vám poštou peněžní poukázky na slevy dle vlastního vyběru a slevové kupony na vybrané produkty.

Jak zjistím, kolik bodů mám na svém účtu?

Máte hned 3 možnosti. Tuto informaci najdete na každé účtence z nákupu v obchodě Tesco. Stav vašeho účtu najdete také v pravidelném vyúčtování, které vám přijde poštou přibližně každé 3 měsíce. A můžete rovněž zavolat na naši bezplatnou telefonní helplinku 800 222 555 (PO–PÁ: 9.00–18.00 hod).

Co když při nákupu zapomenu kartu použít?

Pak vám bohužel žádné body na váš účet nebudou připočítány.

V kterých obchodech mohu kartu Clubcard použít?

Kartu Clubcard můžete využít ve všech obchodech Tesco – tedy v supermarketech, hypermarketech, expresech i obchodních domech My. Kartu není možné používat na čerpacích stanicích Tesco.

Co budete dělat s mými osobními údaji?

Ochrana vašich osobních údajů je naší prioritou. Podrobné informace o přísných pravidlech, která dodržujeme, najdete v přihlašovacím formuláři.

Jak často mi bude chodit vyúčtování?

Pravidelné vyúčtování vám budeme posílat 4x ročně na adresu, kterou jste uvedli v přihlašovacím formuláři. Ověřte si proto prosím správnost vašich údajů při registraci, abychom vám vyúčtování mohli doručit. Změnu adresy po registraci můžete oznámit telefonicky na naší bezplatné helplince 800 222 555 (PO–PÁ: 9.00–18.00 hod).